Condizioni di vendita

1. Ambito di applicazione

Queste condizioni di vendita valgono per tutti gli ordini effettuati su tatuaggifinti.it. Il negozio è gestito da Neptattoo.nl V.O.F. (nome commerciale: Tatuaggi Finti), Parnassusweg 891, 1082 LZ Amsterdam, Paesi Bassi. Se in un caso specifico concordiamo con te qualcosa di diverso, quell’accordo prevale su queste condizioni.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio non è un’offerta vincolante. Il contratto si conclude così:

1. Metti i prodotti nel carrello e vai alla cassa.
2. Inserisci i tuoi dati e scegli un metodo di pagamento. Prima di confermare vedi il riepilogo dell’ordine e puoi controllare e correggere tutto.
3. Cliccando su «Ordina e paga» invii un’offerta vincolante.
4. Ti confermiamo l’ordine via e-mail: con quella conferma il contratto è concluso.

I tatuaggi con il tuo disegno si richiedono con il modulo nella pagina tatuaggio con il tuo disegno. Ricevi prima un preventivo senza impegno: il contratto si conclude solo quando accetti quel preventivo.

La lingua del contratto è l’italiano. Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell’ordine via e-mail; queste condizioni puoi consultarle, salvarle e stamparle in qualsiasi momento da questa pagina.

3. Prezzi, spedizione e consegna

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l’IVA di legge. La spedizione è gratuita. Consegniamo nei paesi che ti vengono proposti durante l’ordine.

La consegna in Italia richiede di norma da 3 a 5 giorni lavorativi. I tatuaggi con il tuo disegno vengono consegnati di norma entro 6-9 giorni (espresso) oppure 10-12 giorni (standard).

4. Pagamento

Paghi con uno dei metodi che ti mostriamo durante l’ordine. I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore Mollie. L’importo è dovuto al momento dell’ordine, salvo che il metodo di pagamento scelto preveda diversamente.

5. Comunicazioni elettroniche

Usando il nostro sito o scrivendoci per via elettronica accetti che ti informiamo in forma elettronica. La comunicazione digitale soddisfa quindi il requisito della forma scritta.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di tatuaggifinti.it (testi, immagini, disegni, loghi, dati, foto dei prodotti) appartengono a Neptattoo.nl V.O.F. o ai nostri licenzianti e sono protetti dal diritto d’autore. Senza il nostro consenso preventivo non puoi copiare, distribuire, modificare o usare commercialmente i contenuti, salvo quando la legge lo consente (per esempio il diritto di citazione).

7. I tuoi disegni

Quando ci invii un disegno, per esempio un logo, un testo, un’illustrazione o una foto, confermi di averne i diritti e che la stampa non viola diritti di terzi. Usiamo il tuo disegno solo per farti un preventivo ed eseguire il tuo ordine. Per altri scopi, per esempio come esempio sul nostro sito, lo usiamo solo con il tuo consenso esplicito. Possiamo rifiutare disegni con contenuti illeciti, discriminatori o offensivi.

8. Siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti di terzi. Dei loro contenuti, del trattamento dei dati e dei servizi rispondono i rispettivi gestori.

9. Uso responsabile

Ti impegni a usare il nostro sito solo per scopi leciti e in modo da non comprometterne il funzionamento. È vietato caricare software dannoso, raccogliere dati in modo automatizzato o aggirare le misure di sicurezza.

10. Diritto di recesso

10.1 Quando puoi recedere

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover dare alcuna motivazione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal corriere, avete ricevuto i prodotti.

Per esercitare il recesso devi informarci con una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera o un’e-mail) a: Neptattoo.nl V.O.F., Parnassusweg 891, 1082 LZ Amsterdam, Paesi Bassi, e-mail info@tatuaggifinti.it. Puoi usare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.

10.2 Effetti del recesso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (a eccezione dei costi aggiuntivi di una consegna diversa da quella standard più economica), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal ricevimento della tua comunicazione. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine, salvo diverso accordo, e non ti addebitiamo alcun costo. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla prova della spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Devi restituire i prodotti entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso; il termine è rispettato se li spedisci prima della scadenza. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.

10.3 Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come i tatuaggi con il tuo disegno, i fogli personalizzati o i lavori su commissione (art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo). Te lo segnaliamo prima che tu completi l’ordine.

11. Garanzia legale

Come consumatore hai diritto alla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). In caso di prodotto difettoso hai diritto alla riparazione o alla sostituzione e, se non sono possibili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Segnalaci il difetto a info@tatuaggifinti.it.

12. Responsabilità

Rispondiamo secondo la legge dei danni causati con dolo o colpa grave. Per i danni causati da colpa lieve la nostra responsabilità è esclusa, salvo nei casi in cui la legge non lo consenta. Restano sempre impregiudicate la responsabilità per danni alla vita, all’integrità fisica e alla salute, la responsabilità per danno da prodotto difettoso e la garanzia legale di conformità.

Facciamo il possibile per mantenere il sito sempre raggiungibile, ma non possiamo garantire che sia disponibile senza interruzioni o del tutto privo di errori.

13. Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali secondo la nostra informativa sulla privacy e il GDPR.

14. Cessione

Non puoi cedere ad altri i tuoi diritti o obblighi derivanti dal contratto senza il nostro consenso. I tuoi diritti di legge come consumatore restano impregiudicati.

15. Manleva

Se violi colpevolmente i diritti di terzi, per esempio con un disegno di cui non hai i diritti, ci tieni indenni dalle pretese che ne derivano.

16. Modifiche di queste condizioni

Possiamo modificare queste condizioni per gli ordini futuri. Al tuo ordine si applica sempre la versione in vigore al momento dell’ordine.

17. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto italiano, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG). Restano in ogni caso salve le norme imperative a tutela del consumatore del paese in cui risiedi abitualmente.

Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo).

18. Reclami e risoluzione delle controversie

Hai un problema? Scrivici prima direttamente a info@tatuaggifinti.it: cerchiamo insieme una soluzione. Non aderiamo a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, ma come consumatore puoi sempre rivolgerti agli strumenti previsti dalla legge, ad esempio la mediazione o le associazioni dei consumatori.

19. Contatti

Neptattoo.nl V.O.F. (nome commerciale: Tatuaggi Finti)
Parnassusweg 891
1082 LZ Amsterdam
Paesi Bassi
Telefono: +31 6 24697079
E-mail: info@tatuaggifinti.it